Dos 15,1 dias de tramitação média entre abertura e encerramento, 14,5 estão retidos em filas manuais de aprovação. O trabalho jurídico de tese consome a menor parte do relógio; o que consome o resto é espera, reentrada de dado e conferência campo a campo. Este documento mapeia onde cada fila se forma, com que evidência, e qual esteira a dissolve.
Nenhum deles é novo — todos já rodam hoje, em algum grau de automação. O que muda entre eles é quanto do ciclo depende de uma pessoa reentrando um dado que a máquina já leu. Selecione um macroprocesso para ver seus estágios, o ponto de fila medido e a esteira que o Núcleo 2 desenha para dissolvê-lo.
Cada item abaixo tem evidência de origem — volumetria de chamados, tempo de tramitação registrado no ERP ou acurácia auditada em produção. Gargalo sem número medido não entra nesta lista: entra no intake do PMO como hipótese a instrumentar.
{{ g.corpo }}
Por isso o Núcleo 2 nunca começa por robô: começa por desenho BPMN do fluxo real, não do fluxo que o manual descreve. Estes são os cinco padrões que a Araúz aplica, em ordem — e um processo só avança para o seguinte quando o anterior está fechado.
{{ r.corpo }}
O caminho é único e não admite atalho. Um pedido de automação que chega direto ao Núcleo 3 sem enquadramento de sensibilidade volta ao início — não por burocracia, mas porque o Semáforo determina se aquele dado pode sequer trafegar por modelo externo.
Toda demanda recebe classificação S0 a S3 antes do desenho. S2 (confidencial de cliente) exige tokenização de PII antes de qualquer recuperação semântica; S3 (segredo de justiça) trafega exclusivamente no banco soberano da PWS, com veto absoluto a modelos públicos. A classificação é do DPO, não do time técnico.
{{ etapaSel.corpo }}
Os agentes de Legal Ops leem, classificam, correlacionam e propõem. A escrita em sistema de registro — Espaider, prazo, cadastro — passa por portão de validação humana explícito. Isso não é conservadorismo: é o que torna a esteira defensável perante a OAB e auditável perante o cliente.
Estado declarado conforme o Plano Diretor de Tecnologia & IA e a área estratégica 03 · Legal Ops & DPO. Agente em homologação não opera sobre dado de produção sem aceite formal do focal de negócio no canal do Teams.
Selecione um macroprocesso no palco para abrir seus subprocessos. Cada nó carrega dono, sistema de origem e o estado real da automação. As ligações tracejadas em laranja são dependências entre macroprocessos — onde um trava, o outro para.
{{ lt.corpo }}