PMO Araúz Snapshot executivo

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PMO Araúz · operação em leitura executiva

Do portfólio ao detalhe, uma leitura única da execução.

Esta visão consolida os sinais das três fontes operacionais do Espaider em um snapshot versionado. A apresentação é estática: nenhuma consulta é feita pelo navegador às APIs.

Extração offline das três APIs Espaider v2
Validando fontes…
Agregado primeiro. Detalhe operacional controlado.Recortes por status, área, prioridade, período, atividade e responsável do movimento.
01 · Portfólio

A carteira mostra onde a execução está concentrada.

O primeiro recorte desce da carteira total para status, áreas e prioridades — sem misturar projeto com chamado.

Projetos por status da API

Valor literal de STATUSPROJETO, sem reclassificação.

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Por situação atual

Valor literal de SITUACAOATUAL, separado do status.

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Projetos por área

Concentração da carteira por área solicitante ou assunto.

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Leitura executiva: os indicadores são derivados desta extração, não do snapshot histórico anterior. A cobertura e o horário da coleta ficam sempre visíveis no cabeçalho.
02 · Relações

O vínculo entre suporte, projeto e esforço aparece nas chaves da API.

O cruzamento usa CODIGO entre os registros principais e PROJETO.Solicitacao.Codigo nas horas. O status de cancelamento segue o valor literal da API.

Suporte → projeto

Distribuição dos suportes por correspondência atual.

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Horas → suporte/projeto

Horas agrupadas pela relação retornada na API.

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Relação comprovada

Aguardando dados.

A cobertura dos vínculos será exibida após a leitura do snapshot.

03 · Gestão

O acompanhamento ganha profundidade quando volume e tempo são vistos juntos.

Esta camada transforma os registros brutos em sinais de acompanhamento, mantendo a distinção entre fato observado e interpretação gerencial.

Esforço registrado

HORASLANCADAS · horas informadas na fonte.

Permanência · suporte

TEMPOSPERMANCENCIA · dias observados em movimentos.

Permanência · projetos

TEMPOSPERMANCENCIA · dias observados em movimentos.

Separação metodológica: horas lançadas medem esforço registrado em HORASLANCADAS; permanência mede dias observados em TEMPOSPERMANCENCIA. São unidades, fontes e perguntas diferentes — não são somadas nem convertidas entre si.

Volume mensal de suporte

Mês derivado de DATAMOVIMENTACAO ou CRIADOEM.

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Como usar na apresentação: primeiro leia os volumes e rótulos retornados; em seguida use a permanência como sinal de acompanhamento. O painel não converte esses dados em SLA, atraso, criticidade ou backlog sem regra de negócio aprovada.
04 · Permanência detalhada

O estado atual da operação é lido por situação, aprovador e responsável.

O painel separa a fotografia atual dos registros do tempo observado nos movimentos, sem usar o tipo de permanência como eixo principal.

Leitura correta: estado atual usa os campos do registro pai: SITUACAOATUAL, APROVADORATUAL e responsável atual. A permanência usa TOTALDIASDEC nos filhos, distribuída por SITUACAO, APROVADOR.NomePasso e RESPONSAVEL. O vínculo pai-filho foi validado em 100% dos movimentos extraídos.

Estado atual · situação

Quantidade de registros por SITUACAOATUAL.

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Estado atual · situação

Quantidade de registros por SITUACAOATUAL.

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Estado atual · aprovador atual

Passo retornado em APROVADORATUAL.

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Estado atual · aprovador atual

Passo retornado em APROVADORATUAL.

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Estado atual · responsável

Responsável atual informado no registro pai.

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Estado atual · responsável

Responsável atual informado no registro pai.

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Tempo observado · situação

Dias totais, média e n por SITUACAO do movimento.

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Tempo observado · situação

Dias totais, média e n por SITUACAO do movimento.

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Tempo observado · aprovador

Dias totais, média e n por APROVADOR.NomePasso.

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Tempo observado · aprovador

Dias totais, média e n por APROVADOR.NomePasso.

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Tempo observado · responsável

Dias totais, média e n por RESPONSAVEL do movimento.

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Tempo observado · responsável

Dias totais, média e n por RESPONSAVEL do movimento.

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Uso gerencial: leia primeiro o estado atual; depois compare os dias observados por situação, aprovador e responsável. Não trate médias de grupos pequenos como tendência. A dimensão nominal de responsável deve permanecer em ambiente autorizado.
05 · Suporte

O gargalo aparece quando volume e situação são lidos juntos.

O painel separa tipo, área, prioridade e evolução temporal para evitar que o volume bruto esconda a fila crítica.

Chamados por situação

Estado atual dos registros de suporte retornados.

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Chamados por tipo

Composição da demanda operacional.

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Por área

Onde a demanda se origina.

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Por prioridade

Pressão declarada na entrada.

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Recorte de governança

Aguardando dados.

A qualidade do recorte será exibida após a leitura do snapshot.

06 · Capacidade

Horas lançadas dão a lente de esforço da operação.

A terceira fonte é lida independentemente e não é somada aos volumes de projetos ou chamados.

Horas por área

Total de horas numéricas agrupadas por setor ou centro de custo.

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Horas por atividade

Atividades com maior esforço registrado.

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Evolução mensal

Quando a API fornece mês identificável, o esforço é organizado no tempo.

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07 · Proveniência

O dado precisa chegar com contexto para sustentar decisão.

A página mostra a origem, a cobertura e eventuais limites da extração junto com os gráficos.

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